市場調査の目的でアンケート代行業者を利用することもできます。

アンケート調査というのは簡単なように思うかもしれませんが、既に実施した経験などノウハウが十分に蓄積されているのであればともかく、あまり経験がない担当者の場合には決して簡単なことではありません。

聞くべき項目を考えるくらいはできて当然と思うかもしれませんが、場合によってはこちらが思ってもいなかったような切り口で質問を投げかけて初めて、何か新しいことが見えてくるというケースもあります。

この場合、自社製品のことを良く知り過ぎていることがかえって思考の足かせになることもあるわけです。

質問によっては複合的になっているケースもあり、例えば前の設問の回答に応じて次は異なった質問をすることが適切な場合もありますし、複数の選択肢を選ばせたいこともあります。

これらは全て目的があっての設定であり、決していい加減に行ってよいものではありませんが、慣れていないと適切な設問が難しいこともあるわけです。

そして、集計とか解析はさらに高度な専門知識が必要になることも多いことに注意しなければなりません。

単に回答の頻度を円グラフにするだけであれば誰でも簡単にできるかもしれませんが、複雑なものになってくると高校レベルを超えるくらいの数学的知識が求められることもあります。

アンケート代行業者に依頼することでこのような問題点もクリアできますので、自分たちは本来の業務に集中できるメリットがあるわけです。